МЕГА- приколы
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:47 | Сообщение # 1 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| приколы сотовой сети мегафон Аб-нт обращается к представителю ЦО: - Где вы берете? -Что вы имеете в виду? -Ну вы берете, где? - Вас, видимо, интересует зона покрытия!!!!!!?!! Абонент звонит и пудрит мне мозги, что на услуге Ожидание вызова у него было 5 линий, я объясняю, что это не так... Где-то в разговоре проскальзывает, что он находится на даче, где ничего, кроме Мегафона не ловится, я слушаю и начинаю думать это где же такая дача находится... Еще через минут 10 он мне говорит, что находится в местах не столь отдаленных... Вывод1: Оказывается зона - это дача; Вывод2: На ДАЧЕ ловимся только мы... звонит пьяный абонент: А: я хочу с вами поругаться... Щас, только бутылку поставлю... Объедков, это шоу! Он изобрел новый способ скидки... Короче так, звонок абоненту Мегафон в 5+ стоит 6 центовза минуту первые пять (попадание в голосовую почту тарифицируется также), значит, за пять минут получается 30, что всего на 8 центов больше, чем 1 (!)минута исходящего звонка в город (22). После чего, т. к. скидка по обоим направлениям суммируетя, он платит уже 3 и 11. Так чего придумал Объедков: он поставил переадресацию по занятости на свой голосовой ящик и теперь каждое утро сам себе звонит по пять минут... Один аб-т ГСМ Лайт при звонке в КЦ постоянно попадает на меня (такое впечатление). Аб-т очень медлено говорит, читать справочник не может, т.к. "там слишком мелко написано". Меня, естественно, он не узнает. 1 день. Как активировать ГП через Сим-меню? 2 день. Как активировать ГП через Сим-меню? 3 дань. Позвонил сообщить, что он активировал ГП через Сим-меню и уточнил правильно ли он это сделал. 4 день. Как установить переадресацию на ГП? 5 день. Спрашивал, правильно ли установил переадресацию и как записать свое приветствие. 6 день. Уточнял как записать свое приветствие. 7 день. Как изменить свое приветствие? 8 день. Как отменить переадресацию на ГП? Назвал ему сетевую команду для снятия переадресации. Аб-т, дословно: "Даа, ээто легчее чем включить ее" И надо было целую неделю мучаться! А если он передумает... звонит полусумасшедшая абонентка. у нее ни с того, ни с сего списываются деньги, причем она говорит, что звонков не делает, не может дозвониться, а в детализации отражается болтовня на 1,5 минуты, минуту и прочее. все на один номер. в итоге выясняется следующее: установила она у себя дома телефон с АОНом, сидит и звонит на него с мобилы. Гудки, значит, слушает, тестирует и экспериментирует. А денежки бегут... В очереди на линию по обслуживанию абонентов 18 человек. Из всей очереди выделяется оч. молодой человек, который пытается подбежать к каждому из освободившихся специалистов. Наконец на табло загорается его номер. Ура!-Девушка, милая, мне детализацию за апрель, тоько быстрее!Через 10 минут здесь будет моя невеста а у меня столько звонков, которые ей не стоит видеть!НИКАК!!!!!!! Оперативненько загружаю его детализацию... За месяц 58 листов!!!Паренек судорожно схватывает каждый из готовых листков, поминутно оглядываясь на входную дверь и смотря на часы. -9,8,7,6. На исходе 5-й минуты начинаю медленно сползать под стол от хохота:-Я вам, конечно, распечатала все 58 листов, но по моему, вы за 5 минут их съесть не успеете!
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:50 | Сообщение # 2 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| А: - Скажите, а вы даете справки? О: - Простите..? А: - Ну, справки - о тарифах, услугах и т.д. А: Как у вас можно оплатить МТС? О: Простите?.. А: МТС как оплатить? О: Вы пришли в ЦО МегаФона, и платежи абонентов МТС мы не принимаем. А: Как это?! У меня еще и Би Лайн есть! И вы хотите сказать, что у вас я не могу за все три системы заплатить?! Странные вы! Абонент , очень хамовитый, сообщает: Девушка, у вас зона покрытия не совпадает с реальностью, я хочу в суд подать, дайте адрес. Оператор: Вам адрес суда?.. Абонент сорвался Абонент подходит к Q-matik: А:Простите, где я могу поменять Sim-карту? С:А какая у Вас проблема? А:Она у меня не всегда встаёт... О ТП 5+: О - Стоимость исходящих разговоров уменьшается в два раза после того, как Вы израсходовали на исходящую связь пять минут. А - Да??? а откуда Вы знаете? Абонентка интересуется как заполнять инф. карту. Доходим до пункта e-mail... Спрашивает, а что писАть в ё... ну это... в ё-моё? А: Не надо меня отключать ( баланс в дебете)- сильный кавказский акцент О: могу предложить услугу усл платеж.. А: ай, не надо дэвушка ничего, еще отключите ненароком.. О: э... Звонят с GSM Lite: А: Сколько у меня денег? О: Назовите ваш № тел А: Ага спасибо! К: А как мне узнать свой номер? У меня GSM-Lite! О: Номер можно увидеть в "окошке" на цветном конверте. К (долго сопел и шуршал): Спасибо! А я-то все смотрю и думаю:чего такой длинный ПАК-код. Подходит мужчина в кассу с талончиком -Ой,я хотел заплатить и передумал,что мне теперь делать? -Раз передумали тогда до свидания! Приходит девушка с проблемой на линию выдачи: "В меня раньше входило и выходило из меня, а теперь не выходит!"... (Про входящую и исходящую связь) А - Подскажите, пожалуйста, баланс моих минут... О - Вас очень плохо слышно. Выв не могли бы выйти в открытое пространство? А (не растерялся) - Да, сейчас.. (минут через 30..) я в нем, в открытом.. О - Я бы хотела подключить услугу "доллоровая ссуда" (она же условный платеж) Клиент опустил регистрац. карту в коробку и так ручкой манерно бай бай Здравствуйте, я ваш кривой абонент... Оператор!У Вас есть тарифный план, где абон. плата НОЛЬ и внутрисетевые звонки БЕСПЛАТНЫ? (может ему еще и цыпленка в шоколаде,а?!) Приходит в офис симпатичная девушка. Хочет получить информационный счет по пропуску в общежитие. Симпатичный сотрудник, сидящий за стойкой ресепшн, ей вежливо отказывает. На что девушка перевесившись через стойку ресепшн, громко и с ехидной улыбкой говорит: "Ж@@@!", разворачивается и уходит. На заднем плане маячит абонент Какашвили, который приезжал днем за счетом-фактурой без доверенности и без паспорта, и был вежливо отправлен за соответствующими документами. Услышав слово "Ж@@@!" он радосно захихикал и предъявил довренность следующего содержания:" ЗАО Соник Дуо доверяет Какашвили получить у ЗАО Соник Дуо счет-фактуру по удостовернию авиатора". Получив вторичный отказ обещал стереть сотрудника в порошок... Приходит в ЦО милая женщина и после оплаты телефона в кассе заявляет сотруднику на ресепшене:"Расскажите мне что-нибудь о МегаФоне! Я пользуюсь давно вашей связью, но ничего не знаю". Я спрашиваю, какой у нее тариф. На что женщина мне недоуменно отвечает:"МегаФон!" Я еще раз прошу назвать мне тарифный план, по которому она подключена, на что теперь она меня спрашивает, а что это такое - тарифный план?! И т.д. в том же духе!!!!
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:51 | Сообщение # 3 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| Звонок в КЦ A - Вы машину уже продали? о - Какую машину? А - что какую, какую - восьмерку! -Девушка, а у вас ксерокс есть? -???? А что вы хотели? -Как что, сделать ксерокс. -У нас оператор мобильной связи. -Черт! У вас же написано - сервис центр! Я к вам через всю Москву тащилась... Пришел клиент подключать роуминг. Пишет на заявлении: Праш пот клуч ролинс А - А у Вас коммутатор есть? О - ?? Потом выяснилось - имелся ввиду № альтернативного дозвона В ЦО входит молодой человек и произносит: - Здравствуйте, я у вас не обслуживаюсь, но хотел бы узнать, как вы это делаете..... А: Как мне оставить сообщение на другую систему? О: Вы имеете в виду СМС-сообщение? А: Нет, голосовое сообщение на другую систему О: Позвоните и оставьте А (печально вздохнув): Если бы это было так просто...Дайте, пожалуйста денег в кредит... А - Я хочу войти в минус! Новый аб-т возмущался тем, что его до сих-пор не активировали - он не может никуда позвонить. Оказалось, что у него на аппарате включена блокировка клавиатуры. Рассказываю аб-ту о специфике работы определя (гарантировано определение № только при зв с моб. телефонов Мегафон-М).Аб-т внимательно слушает, а потом выдает: - Вот почэму так?? (сильный кавказский акцент) Звоню в вашу службу уже второй раз, и второй раз получаю тот же ответ на тот же вопрос?? Надо менять оператора...!! - Скажите, а могу офрмить договор (ГСМ Лайт) на своего ребенка, я телефон ему на день рождения подарила? - А сколько ему лет? - Уже девять!
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:52 | Сообщение # 4 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| Аб-т пытается позвонить в другой город по карточке и у него ничего не получается. Выяснилось, что он пытается использовать для этого звонка карту пополнения баланса Би+. - Сколько у меня минут осталось? У меня тариф "Топ-Стоп". А: Я потерял Панк-код, что делать?! - Здарсте, хочу усл. платеж. Мой номер 926ххххххх, фамилия Петров (условно). - Назовите, пожалуйста, имя и отчество - Десять долларов! У меня тарифный план "Сложный 5+", я хочу перейти на тариф "Сложный Классический"! В ЦО на ресепшене раздается телефонный звонок. Беру трубку и представляюсь: - МегаФон-Москва, добрый день! - Здравствуйте, это Стальмашпром? - Я же представилась - МегаФон-Москва!!! - До свидания! Аб-т попросил соеденить с "358-мой девушкой", которая ищет ему сауну. Оказалось, что после обрыва связи позвонил 500 вместо 6200 А: Сколько стоит исходящее смс в тарифе Нон-стоп? О: 6 центов А: а разве смс не входят в бесплатные минуты?! Аб-т обратился с претензией: - У меня телефон всю ночь простоял на зарядке, я целый день никуда не звонила, почему у меня сейчас батарейка на нуле? - Какая у Вас модель телефона? - МегаФон! А: Алло! Алло! О: Добрый день, слушаю ВАС А: Это кто? О: АБСЛ МеМосква А: Я в МЕГАФОН звоню! О: Всё верно! А: Почему у Вас мужской голос? О: ???? А: А это же МЕГАФОН! О: ???? А: Но вот, что девушка - я бы хотел послать вам условную оплату за мой телефон. О: Да, назовите ваш номер телефона А: Имию? О: Ваш мобильный номер А: А! 33494809098098809
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:52 | Сообщение # 5 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| -Вы можете зачитать мне сообщение, которое я получил, а то я после зубного. не вижу ничего... -Я воспользуюсь Ваше виртуальной реальностью, мне так понравилось! А: Я хочу, чтобы вогнали меня в долги вчера пришел к нам мужичек с дочкой, у которой телефон-мегафон. мечется по залу, не знает куда ему пройти. я на ресепшн. подходит ко мне, и начинает бубнить: " у меня дочка умница, студентка. с телефоном очень аккуратно обращается. такая умница. а деньги со счета куда-то пропали. и бла-бла-бла". я ему: "вам нужно пройти к аппарату на входе, и нажать на синюю кнопочку". мужичек спокойно двинул к своей дочурке, ростом так 1,80-1,85. взял у нее ее телефон моторолла и стоит с умным видом ищет злощастную синюю кнопочку!!! вот так Пришел в офис молодой парень и сказал, что он очень хочет такую же большую кровать как в нашей рекламе! звонок в 3 ночи: А вы не перечислите мне все кладбища в Москве? А - Можно внести Условненький платежик? О - МОЖНЕНЬКО!! звонит аб ГСМ-лайт а: я активировал карточку на телефон своей жены, как мне вернуть деньги? о: пусть жена вам карточку купит и активирует! А: А давно у вас работает эта услуга ? О: Какая ? А: Предварительный автоответчик. Это он про IVR. А: скажите, а этот РАЗОВЫЙ платеж 1,80уе снимается каждый месяц?! А: - А можно у вас словесно оплатить, как в МТС? А: Я не могу вставить сим карту в телефон. О: У вас аппарат какой модели ? А: Русь 21С.
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:53 | Сообщение # 6 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| Приходят два абона из солнечного Азербайджана. 1-й:"Нам ета нада роминьг падключить" 2-й: кивает Я:"Заполните, пожалуйста заявление" 1-й:" А ето... она писать не можеть по руськи.Ты сама" Я: "Не можете написать, не получите роуминг" (Нету ножек.ю нету мультиков) РЕЗУЛЬТАТ: ПРАШУ ПАДКЛУЧЫТЬ УСЛУГА... А: Я хочу получить свои деньги после расторжения. Вот моя заява* *Примечание: это абонент так назвал заявление А - Сколько денег у меня на счету? О - По номеру 556 Вы можете проверить свой баланс. Абонент молчит. Спрашиваю слышала ли она меня. А - Ага, только не поняла на сколько надо 556 умножить? А - Скажите, а это у Вас так специально придумано, что когда я звоню на мегафоновский телефон, мне билайновский голос отвечает, что абонент временно не доступен? Звонит старческий голос: -Девушка, я хочу, чтобы у меня № моб. тел. (прямой городской) был такой же, как и домашний. У вас ведь можно выбрать №? Я знаю, что это платно, но хочу такой номер. -На какие цифры у вас начинается №? -На 300.. -А у нас емкость № сейчас либо 500, либо 505. -Ну вот, обидно, ничего у меня с вами не получится тогда!!! И бросил трубку К:- Где я могу получить сим-карту? О:- Проходите на выдачу. К:- Что в любую дырочку? Приходит в ЦО клиент. К:- Хочу подключить 50х50. О:- А что это? Показывает вырванную из журнала рекламу БиЛайн "500 за 50". О:-Это же Билайн. Достает другой листок, выдранный из другого журнала, с рекламой Мегафон. К:-Ну вот же Мегафон написано. Аб. хочет погасить задолжность, но забыл свой номер телефона. При это говорит: -Хочется оплатить.А то не хорошо когда у тебя ТАМ что-то болтается. В процессе распечатывания счета: А:-Девушка,скажите,а у меня уже встал? О:-Что???????? А:-Тарифный план. а вот как работают наши дилеры: звонит один, спрашивает про покрытие в Жулебино.. я говорю: - "слабовато, прием неуверенный". он: - "а по ул.привольная, д.15 - как?" я:- "этот дом попадает в зону хорошего приема, но она (зона) маленькая, рядом и вокруг будут проблемы". он кричит в сторону, клиентам: -"ребята, там на привольной - просто отличнейший прием, все супер!" я спрашиваю - зачем обманываете, люди ведь будут нам потом звонить, ругаться. он (тихо так, в трубку) - да ничего, не будут..... Из обращений: После вопроса : " Почему все время срываются звонк;, звонок сорвался. А. Расскажите, по каким тарифам я буду звонить в роуминге в Германии. О. Рассказываю... А. А связь у вас там такая же отвратительная? Скажите, какая у вас зона закрытия? :-))) А: Почему я не могу никуда позвонить? О (уточнив номер телефона и ФИО клиента): Потому что на Вашем л/с задолженность. А: Ну и что?! Это же не повод отключать мой телефон?! И далее в таком же духе...
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:54 | Сообщение # 7 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| А: А как мне позвонить в "Секс по телефону"?... А: А если я синенькую кнопочку нажму, мне это будет бесплатно? (имеется ввиду кнопка Q-matic) А - А звонок на голосовую почту по номеру 556 платный? А (по поводу акции "Приведи друга"): - А жену я не могу привести? продолжая тему "Приведи друга" а: а подругу я могу привести? Абонент о зоне покрытия:Девушка, а почему обещали, что весной все подет подниматься а у меня наоборот опало? Может такое быть? А: Скажите, когда же у вас будут карты для оплаты? Тяжело к вам в ЦО ездить каждый раз, когда деньги кончаются, из Тульской области! О: (недоумение) А где Вы МегаФоном в Тульской области пользуетесь?! (мы-то знаем, что там это возможно, но не гарантировано только через роуминг с Би Лайн, что есть дорого!) А: Да везде я им пользуюсь! Только он нигде вот не работает! Практически на помеле влетает всклокоченная чурка: "А где мне боулинг заказать?" "Вам в боулинг нужно?" (Хотя уже все понятно, но хочется повеселиться) "Ну, не боулинг, а роулинг..." С десятой попытки добиваюсь правильного произношения слова роуминг и радостно отправляю клиентку на Q-матик, в очередь! Абонент - Девушка, когда вы введете 6-ти центовое движение? Я -????????????????? Дилер "Бета Линк" позвонил с дем.аппарата и спросил как поменять PIN1. Говорит, что знает как это делать на МТС-ких и БиЛайн-ких сим-картах, а вот на наших, по его мнению, это делается иначе. Тот же дилер интересуется, закончилась ли у нас программа "Поговорим", если да, то сохранились ли бесплатные входящие после первой минуты разговора. А: Я абонемент службы Мегафон. Приходит девушка оплачивать,спрашиваю: -Ваш номер телефона!? -Ой,а я не знаю! -Как же Вы будете оплачивать? - А я как-то не задумывалась!!! Во как!!!!!! Абонент 5+ купил себе карту оплаты GSM Lite. Теперь спрашивает где купить для нее стартовый комплект.
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:55 | Сообщение # 8 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| А: Девушка, а доставка счета стоит 1$? О: Да, если это доставка курьером. А: То есть, когда курьер принесет счет, я должна буду заплатить ему 1$?... А: Девушка,а у вас в СИМ меню появилось что-нибудь новенькое? о: ??? А: Ну, знакомства, например... О: Нет, знакомства нет. Но зато появилась возможность получать новости Олимпиады! А(уныло): Ну, хорошо...Скажите, как там получать новости Олимпиады. Абонент (разочарованно): Девушка, я звоню на 556, а там говорят, что эта услуга мне недоступна. Я что, упал в ваших глазах? 8-0 !!!!!! А - Девушка, какой № надо набрать, чтобы связаться с ГП с гор телефона? О - 5025222.... и т.д. А - Это будет бесплатно?? О - Да, время обращения к ГП с гор тел не оплачивается А - скажите, а есть какая-нибудь разница в оплате, если я буду звонить с домашнего телефона, или с рабочего? О - .... Звонит девушка. Заказывает услугу Избранные и указывает в ней свой номер. Я говорю: -Вы ничего не перепутали? -Ой, да, укажите телефон мужа, у меня с ним номер на 1 цифру отличается. Прикол: у нее оканчивается на 6013, у него - 6009. А.: Скажиите у вас появился новй тариф "Дорогой" называется. О.: Простите?????? А.: Ну все реклама идет, "Дорогой ты мне стал дешевле........" А: А что сделать, чтобы мои сообщения не могли прослушать другие люди? О: Вы можете ввести свой пароль, но он запрашивается только при прослушивании ГП с обычного городского телефона... А: А с мобильного не запрашивается? О: Нет. А: то есть любой может прослушать? О: ... А (очень печально!): Ё-моё, как же я после этого потом домой приду!!!... Звонит абонент (еле говорящая по русски, типа "кыргыз мыгыз тудыз", задолжность 6 центов): - А зачем моя телфон не звонить? О - А Вы проверяли баланс, может у Вас закончились деньги? А - Не должен был кончаться. О - Надо все-таки проверить. А - Да нет, я ввожу карточку, а она не хочет... О - Какую карточку? А - 10 долларов! О - Что за карточка такая? А - Ну на нем написан 10 долларов МТС... Абонент-девушка(радостно): У вас такая удобная кредитная система!!! Обслуживание: У нас система авансовая... Абонент (недоуменно): Я и говорю - так удобно!!! Можно любую сумму класть в кредит! А: Скажите, а по 556 мне говорят сколько надо оплатить аб.плату? (556 - автоинформатор о состоянии баланса) А.: Я снял все переадресации, как мне связаться с девушкой которая запишет мой голос? О.:?????????? Из обращений: "Залетела на Сим-меню. Претензий нет" Ситуация в кассе. К- Как вы платите,наличными или кредитной картой? А- Рублями! А: -А у вас оплата - только деревяшками, больше никак? А: -Я вот только подключился, как мне свой номер узнать? О: -А разве он у Вас в контракте не указан? А: -Да я неграмотный, читать не умею... Но сейчас попытаюсь... О - скажите, пожалуйста, а Вы в WAP входили? А - нет, УЖЕ ПОЗДНО О - .... А: Здравствуйте, я бы хотел стать Вашим абонементом!!! О:???
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:55 | Сообщение # 9 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| А: - А как я могу узнать свою копилку?! Клиент пришел, говорит: "Слышал у Вас тут новый тариф с марта выходит, 1000 долларов платишь - 4 года разговариваешь!" О, как! А - Скажите, я просил внести условный платеж, мне его уже внесли? О - Да А - А почему тогда мне никто не может дозвониться? О - А что слышит звонящий? А - Я не знаю, что он слышит, но у меня в это время высвечивается его номер, а звонок не звенит! О - Так включите звонок на телефоне! А - И что, тогда до меня дозвоняться? Тут абоент звонил, говорит, что ему дилеры предлагают 1 марта подключиться по нашему новому ТП - все как в 5+, а по желанию можно оплачивать двойную абон.плату и иметь анлим в сети! А: Скажите, при каком балансе отключается роуминг? О: При 5$. А: Это уже с учетом НДС? А: раскажите как мне оплатить по кредитной карточке? О: рассказываю А: а где мне ее (карту) взять? О: если у вас нет кр.карты можете оплатить наличными А: нет я хочу кредиткой! где мне ее взять?! Восклицание абонента после отрывания талончика из Q-matic: "Да когда ж он у Вас наконец сломается!" А: - Я только что разговаривал с другой девушкой, она сказала, что пакет GSMЛайт стоит 15 долларов. О: - Да, это так. А: - Я забыл уточнить, сюда входит стоимость телефона? А - Где мои деньги я ни куда не звонила и не могла столько выговорить? О - А Вы знаете ,что у Вас так-же списывается аб. плата? А - А-а-а-а понятно молодой человек Вы взяли мои месячные! Прошу мужчину расписаться на квитанции,а ОН ее хватает и пытается с ней уйти, -Мужчина ,верните квитанцию и возмите чек На что он отвечает -Вы так тихо сказали,а я очки дома забыл Звонит клиент (не с мобильного телефона), хочет узнать баланс. Ну, думаю, наверное в роуминге находится. Спрашиваю номер. Называет 511xxxx. Нумерация вроде бы наша, но в БС такого номера нет. Начинаю уточнять, и оказывается, что у него номер 8-916-511xxxx и т/п "Локальный", т.е. МТС!... А:- Девушка, а вы тут консультатор? А:-А где тут можно подключить избранные сокращения? Звонит потенциальный абонент GSM-Лайт и спрашивает, сколько стоят карточки оплаты. Собираюсь ответить, набираю в легкие воздух, а он уже продолжает: "Я видел, что они бывают 10$, 20$ и 50$. А стоят-то они сколько?"... А - Какие услуги Вы можете предложить сегодня? О - ??? А - ну... в хорошем смысле этого слова..
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:56 | Сообщение # 10 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| А - Скажите, я уже израсходовал в марте 50 бесплатных запросов по Сим-меню? А: -Я тут сейчас пролетал мимо вашей рекламы..... А: - А вы уже накрыли всю Москву без ям? А - Скажите, а если поменяю аппарат, у меня ТП тоже поменяется? Из обращений: Вопрос: Возможна ли доставка счета на предоплату на х у.е. вместе с информационной выпиской (которая доставляется курьером)?)) Вот только непонятно это сумма или адрес?;)) -Сколько стоит выбор номера? Сообщаю. -А сократить эту сумму нельзя? Далее спрашивает: -Я сейчас звонил по №, который хочу, пока не обслуживается, я еще успею подъехать за ним? А: -Вот я живу за 200 км от Москвы, хочу у вас приобрести телефон.. Это нормально? ... Подходит мужчина с талончиком в кассу и говорит: -Девушка вы у меня тут высветились! Ну просто прикол ходячий. А - А вас рекламируют на радио Динамит FM ? О - Да .... А - А какой там № телефона объявляют ? О - Ну к нам Вы уже дозвонились А - Да нет мне бы № на радио , хочу песню заказать! К: с вами говорит депутат государственной думы!! долго мне идти, чтобы у меня было прикрытие?! О: У меня телефон самопроизвольно заблокировался, может быть, когда я поднимал тяжести. Абонент в ЦО: А есть у вас рекламные щитки новых телефонов? Обслуживание: ??????? Вы имеете в виду прайс-лист на телефонные аппараты?! )) А: Точно! Дайте мне счет!Хочу узнать сколько Ваш СЛОН в месяц жрет! А - Скажите, а чтобы дозвониться на мобильный телефон обязательно его номер набирать? А (пьяный) - А на МТСссс можно послать?... А.: Скажите что сегодня идет в "Кодак киномире" и "Горизонте"? О.: Простите, мы такую информацию не предоставляем. А.: Как это же Би инфо!!!!!!!! О.: Вы позвонили в операторскую службу компании Мегафон Москва. А.: Ну и какие же справки вы даете? О.: ???????????????? А.: Скажите, а какая зона покрытия у GSMЛайт? Аб-т поставил абсолютную переадресацию на свой дом.тел. Звонит с него на свой моб. И ведь что удивительно: постоянно занято!!! Звонит аб-т GSM-Лайт, хочет уехать куда-то по роумингу. Объясняю, что такой услуги у данного продукта нет. Аб-т (тоном заговорщика): "Девушка, мне очень надо чтобы был! Вы меня понимаете?..." А: - А можно мне денег пообещать на мой телефон? О: - Ну...пообещайте!
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:56 | Сообщение # 11 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| Клиентка оформила контракт, получила счет. Пора идти в кассу. Последние слова: "Молодой человек, у нас с Вами всё?" Что ответить... О: Скажите пожалуйста Ваши паспортные данные А: Два креста три палки........... Клиент:Маскировка у вас - класс! Ни за что не найдешь офис обслуживания!!! На фига стрелочки в другую сторону показывают?!!Говорят, что Путин симпатизирует вашей компании. Это что, он со своими КГБ-шными прибабахами такую маскировку устроил? А - Девушка, скажите, если я позвоню на городской номер семизначный оплата другая? О - ??????? А - Ну, если я буду звонить на город через код 095, я буду платить по другому тарифу, чем, если на семизначный? А: Скажите, у вас что-нибудь есть для корпоративных пациентов? А: И много вы нашлепали? (передающих станций) Рассуждения потенц.клиента: ... толи подсесть на этот тарифный план... А - Девушка, у меня есть пять минут, и я их хочу потратить с пользой........ О- Будете подкл как физ, лицо не забудьте пасспорт А- чей? Свой??? О: О СИМ меню: воспользовшись услугой СИМ-меню вы будете знать о всех запорах на дороге! абонент:мне нужен тариф в котором после первой минуты халява, а после шестой в пол цены абонент прослушав тарифные планы: девушка, а где вас можно купить? О - Прослушивание сообщение в почтовом ящике - бесплатно. А - А откладывание на неё? А - А какая у вас система оплаты? О - Авансовая. А - А с чьей стороны, с вашей или с моей? А: -Я вот слышала, у вас 1-я минута 6 долларов, а потом - бесплатно. О: -??? У килентки якобы не записывается голосовая почта. звоню, слышу приветствие: "Вы мне все надоели, я от вас всех устала. Поэтому можете оставить свое собщение, может быть я вам потом перезвоню"... А: девушка, если честно, то что у вас играет когда ждешь звонка - полная лабуда- разве это гитара? фигня. Вот я вам порекомендую - Марк Антуан, диск Крусин, 4-я песня, будьте так добры, охота хорошую музыку послушать А вы планируете в районе Перово открыть отделение Гута-банка? - А у вас стандарт GSM? - Да - Да? (разачарованно), и что, совсем-совсем больше никакого?!
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:56 | Сообщение # 12 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| Звонок из Домодедова:А это вы у нас базовые станции ставите или опять сонетовское г...но привезли? Абонент решил подключиться к Мегафон. При разговоре выясняется, что покрытия нет ни у него на работе, ни дома. А он все равно идет подключаться. P.S: мы легких путей не ищем К: Я у вас сейчас на зоне, а приема все равно нет! (имеется в виду зона приема сигнала). -Звонок на номер 926-2... (Кто-то снова забыл набрать 8 при звонке на федеральгый номер) -Трубку берет какой-то мужик. -Звонящая: "Ой! Я кажется не туда попала..." -Мужик (совсем не зло):"Ничего, мне все звонят. Вы наверное тоже из Соник Дуо..." А:А у вас можно позвонить и человеческим голосом узнать свой баланс? О:?????? Звонок. А: Скажите, а где я сейчас нахожусь? О: ????? А: Я тут проверяю, как работает услуга "Ближайшие" ... Рассказываю про тарифные планы: О - тар.план 5+Сити А - это что? О - Название А - а в долларах это сколько? А: ну, говорите, как мне вашу фигню всю получить и на сколько бабок я попадаю? рассказываю про 5+Сити: О- если вы проговариваете 5 минут в сутки, то начиная с 6-й минуты стоимость будет дешевле в два раза. А- а после 10-й минуты? О- ?! А - Скажите, pls, где находится в р-не ст м.Таганская ближайшая тюрьма? О - ??? никакой официальной информацией на этот счет мы не владеем......Но Вы можете воспользоваться услугой "Ближайшее".... А - Скажите, пожалуйста, а как получить различную развлекательную информацию О - Вы можете воспользоваться услугой Сим-меню А - А как воспользоваться этой услугой? О - Нужно найти пункт меню Сим-меню и выбрать его.. А - А как войти в меню?... Девочка, мы тут стали членами вашей команды и никак не можем выйти в эфир *-))) (об особенностях ТП): О - при вх звонках вы платите только за первую минуту разговора.. А - то есть, если мне позвонили с городского телефона, и разговор длился 20 минут, то я плачу только за первую минуту разговора? О - совершенно верно! А - А за остальные 19 минут не плачу? О - Совершенно верно! А - А кто платит? О - ??! Звонят диллеры: - Скажите, пожалуйста, а в Тушино роуминг есть? ...А у Вас в ... РОУЛИНГ есть? ... ага, значит я приеду к Вам в офис и мене СИМ карту ВСТАВЯТ? О: ... минута исходящей связи ... А: А-а, то-есть, это когда я ИСХОЖУ? О: .....Начиная с 6-ой минуты разговора в сутки цена на исходящий звонок унижается в два раза.
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:57 | Сообщение # 13 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| О: Здравствуйте А: Ну и где она? О: Простите, кто? А: Ну эта Ваша Вика, которая мне продала эту противную маленькую белую штучку, которая до сих пор не работает! А: У вас есть роуминг в Бологом? Это между Ленинградом и Москвой. О: Нет, в Бологом нет. А: Ой, мне так срочно нужна там связь. Я тут в Швецию собрался, давайте я там у Эриксона куплю эту... как ее? О: Базовая станция. А: Ну да, я ее привезу в Бологое, а ваши инженеры мне ее там установят. О: ????? О: Вы можете включить переадресацию через меню. А: Через вас? (что характерно,абонент говорил с акцентом) К: Вы - самая экономная связь! С вашего же телефона, блин, никуда не позвонишь! (записано со слов звонившего). А - я хочу... ну это... как его.. ну это... купить Вас... куда мне ехать? На Новослободскую? А - Девушка, у меня такая проблема.. Я стал вашим абонентом. А - Скажите, а почему мой Ерик.388 не работает с Мегафоном? О - Потому, что Ваш аппарат работает на частоте 900 Mhz. А - А... понятно... ладно засуну тогда в него какое-нибудь д-мо, типа МТС, а для Мегафона куплю завтра новую моторолу. Абонент задает вопросы по ожиданию/удержанию вызова: - вот если я разговариваю с другом, а мне в это время кто-то звонит и я захочу "повесить" друга, сколько мне это будет стоить? А - Я тут подключился к Вашей сети, скажите во сколько мне обходятся исходящие звонки? О - а по какому ТП Вы подключились? А - А какие у Вас есть? Интересное наблюдение: в нашем сим-меню "Бани" следует искать не в пункте "Здоровье", а.... правильнааа... "Досуг". -Девушка, а как попасть к вам в офис? -Новослободская, 23. Большое красивое здание. Вывеска. Вход с шариками. -И что, без шариков не пустят???!!! А: -...Слушайте, и что, вы так с утра до вечера каждому идиоту рассказываете все это, все ваши тар. планы и все такое? Да вам там всем надо памятники ставить при жизни! Прикол из того же сим-меню: делаю запрос в разделе новости - основные: Итак, основная новость: Мэр Москвы Юрий Лужков на новогодние и рождественские праздники уходит в отпуск. ВСЕ!!!!!! К ТОМУ ЖЕ СНЯЛИ 24 ЦЕНТА!!! А - а детализазацию нельзя прислать через sms ? -У меня на телефоне 00:48 высвечивается,это что такое?Теперь это всегда так будет? -Это время -Это что,так поздно уже? начало десятого (утро) О: Добрый вечер,Елена,слушаю вас (уверенным голосом) Молчание, потом неуверенным голосом абонент: Доброе утро... Звонок с утра 1 января. Несовсем протрезвевший абонент чего-то хочет. Уточняю у него тариф.план. После некоторого замешательства голос произносит: ...ну...это...как его...вспомнил...Мегаполис...
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:58 | Сообщение # 14 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| Утро 1-го января: О.: Доброе утро Елена. А.:Г-г работают!!!!!!!! К (таким очень интеллигентным, представительным голосом): С Новым годом! Извините, пожалуйста, скажите, а 2002 секунды с 00:00 1-го числа считаются? О: Да. К: И звонки в Магадан туда входят? О: К сожалению, нет. К: Ой, бля...(записано со слов звонившего). Звонок в 7-30 утра 2-го января С:Здравствуйте!Вы не могли бы мне помочь? О:Да конечно, какие проблемы? С:Вы не могли бы найти в SIM-меню иконку "МАЧО". (Опред:Мачо-горячий мексиканский парень) О:Вы знаете там нет такой иконки. (Огорченно) С:Извините,До свидания. О зоне покрытия. У абонента в квартире телефон работает только в туалете, причем, только когда абонент находится в положении "сидя". Просит установить дополнительную БС, таким образом, чтобы телефон работал еще и в ванной хотя бы в положении "лежа"! (Звонок был 1-го января, где-то в 9:20). К: Знаете, я чувствую себя как пьяная сова, которую в солнечный полдень выковыряли из дупла. А тут еще ваша сеть не работает! -Сообщите номер и серию паспорта. Листает, листает. Я, говорит, не найду, на какой странице это находится. Я говорю, что на первой, вообще-то. А какой паспорт, говорит, нужно смотреть. -Ваш. -А я смотрю паспорт телефона и не могу найти. Шоу!!! О: -Вы находитесь в роуминге? А: -Нет. В Космосе. (Имеется ввиду гостиница) Кто из вас сказал абоненту, что для того чтобы в телефоне появилось сим-меню, нужно потереть сим-карту?! Из приколов о скачках баланса: А: Девушка, я не пойму, то у меня баланс в минусе, то в плюсе? Когда это закончится? Провожу курс психотерапии, успокаиваю его, объясняю, что это временно и скоро все исправится. А: Я как Кот-Базаилио с Лисой-Алисой: знаю что обманываете, но не пойму где! А: девушка я хочу отказаться от абонентской платы Клиент просит помочь ему русифицировать меню телефона LG. Откопав и тщательно изучив инструкцию, спрашиваю, какую надпись клиент видит сейчас. -Я не понимаю по-английски, вы мне скажите, что нажимать надо. -Мне надо понять, что у вас сейчас на экране высвечивается... -Девушка, я лучше перезвоню другому оператору, а то я смотрю, вы по-английски ничего не понимаете! К:-Девушка, как Вы можете прокомментировать следующую ситуацию: раньше, когда мы заходили с мужем в спальню, связь улучшалась, а последние два дня она там стала хуже... А - Девушка, ваше Сим-меню работает просто потрясающе :-) - когда я в пробке и заказываю инф о пробках на дорогах Москвы, приходит ответ, что "пробок в Москве НЕТ!!", когда я заказал новости, пришла информация о том, что "в Тунгусском зоопарке родился ...медвежонок", когда я заказал информацию о ближайших бассейнах (при этом находился в Северном Бутово), мне прислали инф о бассейне "Октябрь" (Тушино) ... А: девюшка, а если пользоваться голосовым набором, тариф выше, чем если пальцами набирать? Звонит дилер (девушка!): "Вчера к нам приходили муж с женой, а мы активировали только мужчину..." А: а если я куплю МегаФон, то вы мне дадите дисконтные карты на скидки в магазинах? О: нет, это не предусмотрено А: ой, ну не фуфло ли?!?!?!?! А: Тут СИМ-меню запрашивал, мелодия пришла, но после этого деньги со счета быстро расходуются! Скажите, то есть теперь, когда мне звонят, за каждое проигрывание этой мелодии я должен платить 0.48 центов??? А: -Девушка, переведите меня, пожалуйста, на Максима. О: -Может, я смогу вам помочь? А: (В некотором раздумье) -Ну, ... хорошо. Я положил на счет 650 рублей. Это сколько будет в долларах - 20 или 21?
|
|
| |
rtyas | Дата: Среда, 18.06.2008, 15:58 | Сообщение # 15 |
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 112
Статус: Offline
| А: Какое покрытие в районе ... О: Назовите улицу! А: Улица... О: А номер дома??? А: Яяяя замужем!!! А: А пришедшие СМС-сообщения становятся платными после того как я их открою? Я: ??? А: Ну, у меня на телефоне горит конвертик, а я его не открываю... Я: Открывайте и ничего не бойтесь! Клиент заполнил заявление на предмет расторжения договора. В графе "Причина расторжения" читаем: спутал с Сонетом Абонент с претензией по списанию денег. Считаю вместе с ним - все правильно. Он соглашается, что был не прав. И на прощание говорит: "Все равно Вы все негодяи. Скажу всем своим друзьям, чтобы отключались от Вас. После этого у Вас вообще ни одного абонента не останется!" Аб. - А каким местом прикладывать аппарат N8210, чтобы сработал ИК-порт? А - Я не такой жлоб, как кажется. Скажите, пожалуйста, куда с моего счета делись 15 центов? А: У меня тарифный план "Граммафон классический"... - А как у вас с покрытием на этом...как его?..шоссе Экстремистов? (Энтузиастов) А - Девушка, у меня телефон МТС, мой муж перешел на Мегафон (за что я его уже ругала..). Раньше я могла отправлять ему короткие сообщения.. Скажите, пожалуйста, как мне теперь это делать? О - Вы можете расторгнуть контракт с МТС и заключить договр с Мегафон А - Ура!! я так и знала, что Вы так скажете!! скажите, пожалуйста, где находится ваш офис? А - Я хочу к вам подключиться, а какие тарифы у вас есть? О - Вас интересуют тар. планы с прямым или федеральным № А - А-а понятно!! ну я подъеду. Девушка интересуется почему до неё не могут дозвониться. Предполагаю, что находится вне зоны действия сети. Спрашиваю:"Простите, а где Вы сейчас находитесь?" - В ответ (жеманно): "В ресторане..." А: Ну, в общем я все понял!!! Чем дальше от земли - тем лучше!!! О: Простите, это Вы о чем???????????? А: Ах, да, я про прием сигнала!!!В сысле, этажерность значение имеет??? А - Девушка, у меня СЕРЬЕЗНАЯ ПРОБЛЕМА!! О - ?? что случилось? А - Я все время забываю номер, по которому можно позвонить и узнать баланс...
|
|
| |
|